Prazos de Entrega

O prazo de entrega para pedidos em todo o território nacional varia de 20 a 90 dias úteis após a confirmação do pagamento. Este intervalo depende principalmente da agilidade dos serviços dos Correios e dos processos de alfândega.

Rastreamento de Pedido

Os códigos de rastreamento são fornecidos entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pedido. Estes permitem que você acompanhe o progresso da entrega do seu pedido.

Política de Reembolso

Caso o pedido seja extraviado ou ultrapasse os 90 dias úteis estipulados para entrega após a confirmação do pagamento, será realizado o reembolso total da compra.

Orientações em Caso de Atrasos

Se o prazo de entrega exceder o tempo máximo previsto, recomendamos entrar em contato com os Correios para verificar o status do seu pedido. Caso os Correios não tenham registro do seu pacote, entre em contato conosco para que possamos investigar junto aos nossos fornecedores. Após a confirmação de um problema logístico, procederemos com o estorno total da compra.

Entrega e Tentativas de Entrega

É essencial que o endereço fornecido esteja correto para garantir a entrega. Após três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido deverá ser retirado na agência dos Correios mais próxima do endereço cadastrado. Se o pedido não for retirado em até 7 dias corridos, taxas de armazenagem poderão ser aplicadas, variando conforme o peso e volume do produto.